CoopMart

Share on facebook

Với mong muốn hỗ trợ Saigon Co.op trở thành bạn của mọi gia đình như tiêu chí đề ra, BrainMark Consulting & Training tổ chức chương trình đào tạo Inhouse “Quản trị chăm sóc khách hàng” cho gần 60 các giám đốc siêu thị toàn quốc với nội dung như xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, theo dõi kế hoạch chăm sóc khách hàng, triển khai công việc, quản lý và phát triển đội ngũ cùng nhiều nội dung thực tiễn khác.

Dịch vụ đào tạo BrainMark đã cung cấp:
  • Tâm lý và hành vi khách hàng;
  • Hoạch định và xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng;
  • Triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng;
  • Một số kỹ năng thiết yếu dành cho Chăm sóc khách hàng.

Chương trình đào tạo đã giúp người Saigon Co.op biết cách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện nay. Chia sẻ của học viên sau chương trình: “Chương trình không chỉ giúp tôi biết cách chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, mà còn giúp tôi biết cách biến “khách hàng”  thành “bạn hàng”; biến “bạn hàng” thành “đối tác”.

Bài viết liên quan

Vinataba

Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam (Vinataba) được thành lập từ năm 1985. Đây là một doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, song sản xuất

Đọc tiếp »

Thuận Phát Hưng

Là một nhà cung cấp hàng đầu các hóa chất phụ gia ngành giấy, Công ty Thuận Phát Hưng hoạt động hầu khắp Việt Nam với hơn

Đọc tiếp »

Heineken

Đàm phán, thương lượng là một phần trong cuộc sống hằng ngày nhưng trong kinh doanh lại đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối

Đọc tiếp »